Richtlinien und Datenschutz

Letzte Aktualisierung: 23. Dezember 2025

Il Borgo di Claudette betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich der Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein angemessenes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Il Borgo di Claudette wird von Shopify unterstützt, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder eine andere Transaktion durchführen oder wenn Sie mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat die Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie aufmerksam durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Beschreibung bezüglich der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen verstehen.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder in anonymisierter Form erhoben wurden, sodass sie weder Sie identifizieren noch mit Ihnen verknüpft werden können. Wir können je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und dem, was nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen Daten gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkartennummern, Debitkartennummern und Finanzkontonummern, Kartenzahlungsdaten, Finanzkontodetails, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontodaten einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder löschen, sowie vergangene Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie einen Streitfall an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über das Gerät, den Browser oder das Netzwerk, die IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sowie darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder diese durchsuchen.

Quellen der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich über Ihr Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie mit der Implementierung einer bestimmten Technologie beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder Drittanbietern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke erheben:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen sowie unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen; Ihre Zahlungen zu verarbeiten; Ihre Bestellungen auszuführen; uns an Ihre Präferenzen und die für Sie interessanten Artikel zu erinnern; Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden; Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu verarbeiten; Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten; den Versand zu organisieren; Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern; es Ihnen zu ermöglichen, Rezensionen zu veröffentlichen, und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, beispielsweise mit Produktempfehlungen, die auf Ihren Einkäufen basieren. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Dienste beinhalten.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und Ihnen Online-Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf den Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie auf anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren; ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten; betrügerische, illegale, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen; die öffentliche Sicherheit und unsere Dienste zu schützen. Indem Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, übernehmen Sie die Verantwortung für den Schutz Ihrer Zugangsdaten. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten an niemanden weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten; Ihnen Antworten zu geben; Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehungen mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder als Reaktion auf gültige rechtliche Verfahren, einschließlich Anfragen von Behörden oder Regierungsstellen; um Zeugenaussagen, potenzielle oder laufende Klagen oder andere rechtliche Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen; um Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• Mit Shopify, Verkäufern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Datenspeicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen und Marketinganzeigen bereitzustellen. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Anzeigen mit Diensten Dritter basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, Ihre Daten nicht weiterzugeben, um Ihnen personalisierte Anzeigen und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn Sie uns auffordern oder autorisieren, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihre Produkte zu versenden, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Integrationen für die Anmeldung nutzen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz; zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen); zur Durchsetzung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify unterstützt, das personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste anzubieten und zu verbessern. Um Ihnen die Dienste anzubieten und zu verbessern, werden die Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, an Shopify und Dritte übermittelt und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem befinden. Um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Unternehmen zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen einbeziehen, die von Ihnen durch Ihre Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify empfangen werden. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify selbst stammen. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über die Rechte, die Sie möglicherweise haben, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites öffnen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, müssen Sie möglicherweise deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wir garantieren nicht für die Privatsphäre und Sicherheit solcher Websites und sind nicht dafür verantwortlich, noch für die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Kontexten bereitstellen, einschließlich derjenigen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, könnten auch für andere Nutzer der Dienste und/oder für Nutzer der genannten Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkungen für deren Nutzung durch uns oder Dritte. Die Tatsache, dass wir solche Links einbinden, impliziert keine Unterstützung unsererseits für die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten offengelegt.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige geeignet und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Mindestalter. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund eines Minderjährigen sind, der uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie sind uns keine „Weitergabe“ oder „Verkauf“ (je nachdem, wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind) von personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren bekannt.

Datensicherheit und -speicherung

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind die Daten, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, nur sichere Kanäle zu verwenden, um uns vertrauliche oder geheime Informationen mitzuteilen.

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir diese Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise eines oder mehrere der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten, und es kann vorkommen, dass wir Ihre Anfrage im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu verlangen.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu verlangen.
• Recht auf Übertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu erhalten und uns zu bitten, diese an einen Dritten zu übertragen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails und Sie können dem Erhalt jederzeit widersprechen, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzen. Wenn Sie widersprechen, können wir Ihnen dennoch E-Mails senden, die keine Werbung enthalten, wie z. B. E-Mails zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über Ihre eventuellen Rechte, einschließlich der Rechte in Bezug auf Daten, die von Shopify selbst verarbeitet werden, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Sie werden nicht diskriminiert, wenn Sie diese Rechte ausüben. Bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität im Rahmen der geltenden Gesetze überprüfen. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter ernennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine Anfrage eines Vertreters annehmen, werden wir ihn auffordern, uns einen Nachweis über Ihre Autorisierung vorzulegen, und wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität direkt zu verifizieren. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen angemessenen Fristen reagieren.

Beschwerden

Bei Beschwerden darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei der lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Bei einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf zuverlässige Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von den zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs bereitgestellt werden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ ändern und eine Mitteilung gemäß den geltenden Gesetzen herausgeben.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien oder dieser Datenschutzrichtlinie oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie bitte die Nummer an, senden Sie eine E-Mail an claudialupea8@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter Via Brà 12, bardolino, VR, 37011, IT. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.